01
O lead chega às 22h e espera até amanhã
A pergunta de preço entra no WhatsApp fora do horário e a resposta sai na manhã seguinte — quando o hóspede já reservou em outro lugar. Cada hora sem resposta é uma reserva que não fecha.
Agentes de IA · Hotelaria independente
Agentes de IAna jornada inteira do hóspede.
Os agentes ficam com o trabalho repetitivo; a sua equipe, com o hóspede.
Em operação
Cada agente tem nome e assume o trabalho repetitivo.
Não é um chatbot: são agentes de IA que trabalham ao lado da sua equipe, cada um num trecho da jornada do hóspede — da recepção à gestão. Eles assumem o maquinal; as pessoas ficam livres para receber, resolver e encantar. Role e conheça quem trabalha com a equipe do Hotel Aurora.
Lara
atende com a sua recepção
Carolina
prepara a chegada com a recepção
Henrique
acompanha cotações com o comercial
Rafael
vigia os canais para a recepção
Leandro
organiza grupos e eventos com o comercial
Simone
lembra o pagamento e avisa o financeiro
Eduardo
confere as contas com o financeiro
Cristina
prepara o resumo financeiro para a gerência
Marcos
prioriza a operação com a gerência
Vanessa
leva cada pedido a quem resolve
Neide
organiza os quartos com a governança
Wagner
abre chamados para a manutenção
Fábio
rascunha a escala para a gerência
André
cuida dos pedidos da estadia com o concierge
Isabela
planeja o acolhimento com a recepção
Thiago
avisa a equipe quando alguém espera demais
Beatriz
resume o dia para quem decide
Renata
planeja campanhas com o marketing
Diego
acompanha os anúncios com o marketing
Fernanda
sugere tarifa à gerência
Júlia
rascunha posts para o marketing aprovar
Paula
rascunha respostas às avaliações para a gerência
Mateus
mantém os dados em ordem para a gerência
Rodrigo
junta os números para a gerência
Iara
passa pedidos e compras para a cozinha
TRÊS ANDARES. UMA INTELIGÊNCIA CONECTADA.
O hotel tem andares.
A informação não tem barreiras.
25 agentes conectados à equipe do hotel. Pedido, contexto e confirmação chegam a quem vai atender, sem ninguém precisar repassar recado. Escolha uma situação e veja agentes e pessoas trabalhando juntos.
Simulação pausada01 / 06
O que acontece agora?
Agentes nesta situação
O Hotel Aurora, sua equipe e seus agentes são fictícios. As situações são ilustrativas; as conexões são simuladas e não executam ações reais.
O problema
A jornada do hóspede tem buracos
02
Fechou a reserva, e o resto vira lembrete
Mandar o link de pagamento, confirmar, avisar o horário do café, perguntar se chegou bem, pedir a avaliação: tudo depende de alguém lembrar no meio do turno. O que ninguém lembra, não acontece.
03
O que precisa de gente se perde no grupo
A torneira pingando, o transfer, a fatura para o contador: pedidos que nascem na conversa e morrem no grupo de WhatsApp da equipe. Não viram tarefa, não têm dono, não têm prazo.
A família Inn
Uma peça para cada etapa da jornada
Cada etapa do hóspede tem um dono com nome e cor. Não é um catálogo de produtos: é o caminho que a sua reserva percorre, e quem cuida dela em cada trecho. As que já estão no ar têm a mesma cara por dentro — cor, letra e forma —, então a sua equipe aprende uma vez e reconhece em todas; as que ainda vêm chegando aparecem marcadas.
Atende
WhatsApp, Instagram, Facebook, e-mail e o chat do site, numa caixa só.
Conduz
O aplicativo que leva o hóspede da cotação ao pós-estadia: reserva, cobrança, ficha e histórico no mesmo lugar.
Organiza
O que precisa de gente vira tarefa por departamento, com dono e prazo — em vez de morrer no grupo de WhatsApp da equipe.
Executa
Agentes de IA com nome que despacham, cobram e resumem pelo Discord, Slack ou Telegram, para a sua equipe parar de correr atrás de recado.
Mede
Ocupação da semana, receita do mês e de onde vêm as reservas — sem abrir o PMS e sem montar a conta na mão.
ServiçoServiço, não licença: gente nossa vendendo pelo seu hotel, com a Sophia junto. Fale com a gente para montar o formato certo para o seu hotel.
ServiçoServiço, não licença: nossa equipe cuidando do marketing e do tráfego do hotel, com os números do InnData do lado. Você paga pelo trabalho, e o quanto depende do que a sua casa precisa.
Em breveO cérebro da IA de cada hotel: o que ela sabe da casa, e o que ela nunca deve inventar.
Em breveA escala da equipe — quem está de plantão quando o hóspede escreve às 22h.
Em breveCardápio e room service, do pedido no quarto à conta na saída.
Em breveAgenda de day use e spa, sem a planilha que só uma pessoa sabe abrir.
Em breveEnxoval, amenities e minibar: o que tem, o que saiu, o que falta comprar.
Lara
atende com a sua recepção
Rafael
vigia os canais para a recepção
Atende
Onde o agente responde
WhatsApp, Instagram, Facebook, e-mail e o chat do site chegam numa caixa só, e a Sophia responde na voz da casa. O que precisa de gente sobe para a sua equipe com o histórico junto — ninguém recomeça a conversa.
Vanessa
leva cada pedido a quem resolve
Organiza
Onde o pedido vira tarefa
O que a Sophia não deve decidir sozinha — desconto fora da tabela, reclamação, manutenção — chega aqui como tarefa, com dono e prazo por departamento. Nada morre no grupo de WhatsApp da equipe.
Neide
organiza os quartos com a governança
Executa
Onde os agentes trabalham com a sua equipe
Agentes de IA com nome despacham, cobram e resumem pelo canal que o hotel já usa — Discord, Slack ou Telegram. A sua equipe vê tudo num quadro só, sem abrir mais uma tela.
Rodrigo
junta os números para a gerência
Mede
Onde o número aparece
Toda segunda de manhã, a Sophia já sabe quantos quartos estão ocupados, quanto entrou no mês e de onde vieram as reservas. O dono para de abrir o PMS e de montar a conta na mão só pra saber como foi a semana.
Beatriz
resume o dia para quem decide
Configura
Onde o hoteleiro ensina a regra da casa
Horário de check-in, regra de pet, o que está incluso na diária: o hoteleiro vai ensinar uma vez, e a Sophia vai responder do jeito da casa em todos os canais. Sem resposta ensinada, ela avisa que não sabe — nunca inventa preço ou disponibilidade.
InnAgent
O que a InnAgent faz
A jornada inteira do hóspede, conduzida por agentes de IA — com hóspede real do outro lado. A sua equipe entra quando a decisão é dela.
- chat.innagent.ai
InnChat · Atende
Onde o agente responde
WhatsApp, Instagram, Facebook, e-mail e o chat do site chegam numa caixa só, e a Sophia responde na voz da casa. O que precisa de gente sobe para a sua equipe com o histórico junto — ninguém recomeça a conversa.
- task.innagent.ai
InnTask · Organiza
Onde o pedido vira tarefa
O que a Sophia não deve decidir sozinha — desconto fora da tabela, reclamação, manutenção — chega aqui como tarefa, com dono e prazo por departamento. Nada morre no grupo de WhatsApp da equipe.
- team.innagent.ai
InnTeam · Executa
Onde os agentes trabalham com a sua equipe
Agentes de IA com nome despacham, cobram e resumem pelo canal que o hotel já usa — Discord, Slack ou Telegram. A sua equipe vê tudo num quadro só, sem abrir mais uma tela.
- data.innagent.ai
InnData · Mede
Onde o número aparece
Toda segunda de manhã, a Sophia já sabe quantos quartos estão ocupados, quanto entrou no mês e de onde vieram as reservas. O dono para de abrir o PMS e de montar a conta na mão só pra saber como foi a semana.
- mind.innagent.ai
InnMind · Configura
Onde o hoteleiro ensina a regra da casa
Horário de check-in, regra de pet, o que está incluso na diária: o hoteleiro vai ensinar uma vez, e a Sophia vai responder do jeito da casa em todos os canais. Sem resposta ensinada, ela avisa que não sabe — nunca inventa preço ou disponibilidade.
Tela de demonstração — hotel e hóspedes fictícios, pela mesma política que protege qualquer hóspede.
Em operação
Onde isso já roda
A InnAgent nasceu operando um hotel de verdade antes de virar produto. O primeiro cliente, no Brasil, é o lugar onde cada tela entra em produção antes de ser oferecida a qualquer outro hotel — com hóspedes reais, reservas reais e dinheiro real em jogo. Do outro lado do Atlântico, o Akkal Marrakech, no Marrocos, opera com a mesma caixa — em outra língua e outro fuso.
Os ganhos apresentados em proposta comercial são potencial mapeado no diagnóstico de cada hotel, não resultado garantido.
Sob demanda
O que faltar, a gente monta
Seu hotel precisa de algo que não está aqui? Foi assim que cinco destes produtos nasceram: um software livre, a nossa cara por dentro, os seus agentes trabalhando. O time abaixo é quem constrói.
RafaelHead de Engenharia
LeandroDesign Engineer
IsabelaSRE
AndréEng. de Integrações
IaraEng. de Implantação
CristinaSegurança e Conformidade
O que vem a seguir
Para onde a família Inn vai
Para onde o produto está indo, na ordem em que chega. Está aqui porque hotel merece enxergar o caminho inteiro antes de assinar — e porque cada linha desta lista já tem trabalho do nosso lado.
Integração com o PMS
Disponibilidade e tarifa lidas direto do PMS dentro da conversa, e a reserva criada sem trocar de tela. A parceria com a Cloudbeds está fechada, com as operações de escrita incluídas.
Ligar o seu próprio número de WhatsApp pela tela
Ligar o número do hotel pela própria tela, em minutos. Hoje a conexão é feita com a gente junto na abertura da conta — o que vem é você fazer sozinho, quando quiser.
Portal de faturas e cancelamento sozinho
Faturas antigas, troca de cartão e cancelamento na mão do hotel. Mudar o número de unidades já é assim; o resto da conta segue o mesmo caminho.
Perguntas
O que perguntam antes de fechar
Preciso trocar o meu PMS?
Não. A InnAgent entra por cima do que o hotel já usa: o atendimento, a reserva e a cobrança acontecem na conversa, e o código da reserva fica anotado na ficha do hóspede. Ler e escrever direto no PMS está no roteiro, com a Cloudbeds primeiro.
Tem inteligência artificial respondendo pelo hotel?
Sim. A Sophia atende hoje no hotel onde o produto é construído — preço, disponibilidade, regra da casa, o que já foi combinado antes — e devolve a conversa para uma pessoa no instante em que ela sai do roteiro. Ela aprendeu operando um hotel de verdade, todos os dias. O que ela não deve decidir sozinha vira tarefa para a sua equipe.
A minha equipe precisa aprender uma ferramenta nova?
A recepção usa uma tela só, a caixa de conversas. A diretoria vê as tarefas num quadro. E os agentes falam com a equipe pelo canal que o hotel já usa — Discord, Slack ou Telegram. Quem não quer abrir sistema nenhum recebe o que precisa no próprio telefone.
De quem são os dados dos hóspedes?
Do hotel. Os dados que o hotel e os seus hóspedes colocam na plataforma são e continuam sendo do hotel, e no encerramento do contrato são devolvidos ou eliminados conforme a instrução dele. Nós não usamos a base de um hotel para outro — o isolamento entre clientes está descrito na Política de Privacidade.
Preciso de alguém dedicado no hotel?
Não. Foi desenhado para hotéis de 10 a 30 quartos, que não têm time de tecnologia e cuja recepção já está com a mão cheia. Os agentes tiram dela o trabalho repetitivo. A operação continua com o pessoal que já existe — os agentes assumem o que hoje se perde entre um turno e o outro, e a equipe decide o que é dela.
Como funciona a cobrança?
Três planos fixos — Essential, Pro e Scale —, mensal ou anual (o anual sai com dois meses de desconto). O cadastro pede cartão e você tem 7 dias de teste antes da primeira cobrança. Cada plano tem um limite de usuários e um conjunto de recursos; você troca de plano quando precisar de mais gente ou mais canal.
Conversa
Quer ver como ficaria no seu hotel?
A conversa começa pelo que já acontece hoje: por onde os hóspedes escrevem, quantas pessoas respondem e o que se perde entre um turno e o outro.
Conversa
admin@innagent.ai